客户服务 - 血流变仪 全自动血流变仪 血流变检测仪 混匀仪 重庆赛航科技发展有限公司--官方网站
设为主页 | 添加收藏 | 会员中心

客户服务
更多>>联系我们
  • 重庆赛航科技发展有限公司 地址:重庆市石桥铺高创锦业15-17 邮编:400039 电话:023-68630493/89808667 传真:023-68631257 邮箱:cqsh@cqmaike.com 网址:http://www.cqmaike.com
您当前所在位置:首页 > 客户服务 > 客户服务 > 正文客户服务

 

服务的宗旨:2快、2专、1优、1长
 
  2快:快速返应(接到报修服务起24小时内响应)、快速修好(工程师到维修点起,
     48小时内修不好的提供备用仪器)。
  2专:专业技术服务、专人维修。
  1优:保修期外,只收取材料成本费。
  1长:18个月超长质保期限。

客户报修流程:
 
  1、拨打售后服务热线:023-68630493。
  2、简单描述仪器故障现象。
  3、2个小时内公司返回维修安排。
  4、工程师上门维修。
  5、确认维修服务报告。(本报告中含有维修记录及维修后仪器调式数据记录)。
  6、维修服务完成。

服务范围:
 
  1、仪器自售出之日起18个月全免费保修(人为因素损坏除外)、终身维护。
  2、为用户培训1至2位仪器操作员。
  3、定期进行巡视检查或电话回访客户。
  4、软件终身免费升级换代。
  5、提供优惠的仪器升级。